1、校园网账号及激活

(1)校园网账号

校园网账号：新生的校园网账号为学号，初始密码为证件号码后六位，（如有特殊字符或英文字母，均以阿拉伯数字0替代；如证件号码不足六位，在号码前以阿拉伯数字0补齐，内招生证件为身份证，外招生证件选择顺序为回乡证、护照、身份证）。该账号为学校统一身份认证账号，可用于校园网、信息门户、邮箱、MyNet、学生一体化等，首次登录须更改密码。

(2)激活账号

新生可通过圈存机或登陆用户自助服务平台（https://mynet.jnu.edu.cn）进行自助交费，交费成功后校园网账号自动激活。详情见：详细教程

2、校园网使用指南

(1)有线网：详细教程

有线网使用需要在网络与教育技术中心网站（https://netc.jnu.edu.cn)下载并安装软件“锐捷客户端”，输入账号密码认证上网。

(2)无线网：详细教程

暨南大学无线网有三类：JNU、JNU-Secure、eduroam。账号密码为暨南大学统一认证的账号密码。

JNU：学生单出口网络，每次使用都需要在网页认证页面输入账号密码认证。

JNU-Secure：只有学生多出口网络（每年300元）能用。

eduroam：无线WIFI全球漫游服务联盟，仅供校外人员访问交流使用，Eduroam账号无法在本校登录，如访问将提示“用户名或密码错误”。我校师生可在全球其他高校无线网络联盟内免费漫游使用，注意使用时账号必须添加后缀@jnu.edu.cn。如统一认证账号为1001则eduroma用户名为1001@jnu.edu.cn，密码密码与校内上网密码相同。

3、常见问题

首先需要在校园网自助服务平台（https://mynet.jnu.edu.cn）登陆确认如下信息：

1、确认账号密码没问题；

2、确认网费未到期；

3、确认个人信息正常（宿舍、手机号码等。ps：宿舍不能选择带括号的）。

(1)无线网络有问题

无线网络有问题,请先“不保存”或“忘记网络”，进行重新连接，具体可百度，如百度经验。

(2)JNU认证页面打不开

手动打开网页webauthsa.jnu.edu.cn:8443或192.168.11.68

(3)无线网经常无故断开

1)   是否太多设备同时使用此账号。单出口网络只能一个设备，多出口网络只能两个设备。

2)   周围人太多。如图书馆高峰期网络会不稳定。

(4)苹果电脑提示锐捷客户端损坏

具体可百度搜索“mac任何来源”。如百度经验。

(5)Windows电脑网络问题常用操作（其他电脑思路类似）

1)   重启室内交换机，如百度图片；

2)   卸载代理、翻墙或共享软件（如猎豹WIFI）；

3)   关闭代理设置（如下方动图）；

4)   更新驱动（如下方动图，或用驱动人生或驱动精灵）；

5)   命令重置（如下方动图）；

6)   有线网络问题卸载重装锐捷客户端，无线网络问题忘记网络重新链接；

7)   重装网卡（如下方动图）；

8)   更改网卡mac地址（自行百度或Google搜索，如百度经验，慎用）。