一、11月12日起，根据学校要求立即启动网络安全应急小分队，中心领导班子带领全体人员开展24小时值守，全力保障学校网络安全。

  二、中心多部门协调，11月21日起紧急支援番禺校区

  自番禺11月24日出现阳性病例，吕双欢副主任立即赶赴番禺校区一直坚守至今；李哲夫、李建、阎晨晟11月21日～25日相继在番禺校区开展通宵防疫值守。彭晓莉、范少芬在石牌校区坚守岗位，做好线上线下协调工作。网络部也派出黄锦山28日支援番禺。

  三、全力保障线上教学顺利开展

  疫情期间，教育技术部的陈毓超、王治国、曹畅、黄雅、林秀曼加强智慧教学平台（雨课堂）、在线课程中心、中国大学慕课SPOC平台的运行管理和安全巡检工作，及时在教学运维群为师生答疑解惑，及时解决师生线上教学遇到的问题，顺利保障了线上教学的正常运行。

  曹畅负责粤港澳大湾区高校在线开放课程联盟平台的运行维护，保障粤港澳大湾区高校能通过联盟平台进行线上教学活动。刘情情在疫情期间，沟通开通有线电视频道，为师生丰富业余生活、保障校园安全稳定提供支持。孙红伟、陈毓超、王治国进行四六级听力考试考场设备巡检，保障四六级听力系统正常运行。

  四、提供校园网保障及用户服务，保障线上教学

  紧急从运营商临时借用14G出口带宽、做好网络出口流量调整及优化工作，缓解出口带宽压力；在出口防火墙配置带宽策略，确保课室教师机的带宽；为方便教职工居家办公、开展线上授课，采取了一系列保障措施，如：搭建Terminal远程连接平台，供老师在校外连接校内的教学科研电脑（如服务器、工作站等）、与中国电信协商，由其为学校提供3个月的免费云电脑（4核CPU，8G内存，80G存储）服务体验、提供WEBVPN访问校外资源快速申请等；做好视频会议及直播工作的技术保障。

做好石牌校区教职员工、合同制人员及驻场人员的值守工作：包括24小时校内值班人员（陈国良、巫园芬、林建伟、郭煜南、越凯辉、何梓荣）、白天到岗值守人员（甘泉、孙杨、郑松奕、周敏、姚玉叶、郑俊毓、林伟浩、陈嘉裕、陈佳佳）、24小时远程值守人员：林敏、蒋正亮、赖志安、潘镇杭等。

  五、全力支撑学校防疫信息化工作

  谢侨、张凌燕、冉丽、汤颖颐、唐译蓉、谢子峰、许晓旋、陈雅贤、朱华森

各学院自愿离校返乡登记/暂不能离校学生统计（共14份问卷）、基于问卷系统收集学生返乡意愿及暂不能离校原因，提供统计及导出功能、学校出入白名单人员数据，提供给门禁等系统进行防疫管控、给番禺校区匹配涉疫人员信息、每日各校区核酸检测情况统计、校内住宅区居民信息登记、石牌校区教职工（含离退休教职工）信息统计、学生/教职工健康信息打卡、学生返校码等等。

  六、响应学校机关党委号召，积极开展志愿者服务

  1.下沉所在封控社区当志愿者：曹畅、王治国在社区封控期间远程管理线上教学平台，利用周六日的业余时间下沉到封控社区当志愿者。

  2.番禺被封在T3楼内就地转为志愿者：肖向新，吴泽贤；协助后勤办工作：李心怡

  3.报名学校核酸采样志愿者服务：陈丹、邓正源